Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – BB-essentials.nl

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop BB-essentials.nl tot stand komen.

1. Identiteit van de ondernemer

BB-essentials.nl
E-mail: info@bb-essentials.nl
Website: www.bb-essentials.nl

Hierna te noemen: “BB-essentials”.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van BB-essentials en op iedere tot stand gekomen overeenkomst tussen BB-essentials en de klant.
Door een bestelling te plaatsen via de webshop gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Producten

BB-essentials verkoopt producten gericht op baby’s en jonge kinderen.
Wij doen ons best om productinformatie, afbeeldingen en beschrijvingen zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Kleine afwijkingen in kleur, formaat of verpakking kunnen voorkomen en geven geen recht op ontbinding van de overeenkomst.

4. Bestellingen en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst via de webshop en deze door BB-essentials wordt bevestigd.
BB-essentials behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
Indien een product niet beschikbaar is na bestelling, zal de klant hierover zo spoedig mogelijk worden geïnformeerd.

5. Prijzen en betalingen

Alle prijzen op BB-essentials.nl zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces.
Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

6. Levering

BB-essentials streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden beschouwd als fatale termijn.
Indien een levering vertraging oploopt, zal BB-essentials de klant hierover informeren.

7. Herroepingsrecht (retouren)

Consumenten hebben het recht om een bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft de klant nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Het product dient ongebruikt, ongewassen en in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
Hygiëneproducten kunnen alleen worden geretourneerd wanneer deze ongeopend zijn.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een fout van BB-essentials.
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5–7 werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

8. Garantie en klachten

BB-essentials staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Klachten over een product of levering dienen zo spoedig mogelijk na ontdekking te worden gemeld via info@bb-essentials.nl.
BB-essentials zal klachten zo snel mogelijk behandelen en streven naar een passende oplossing.

9. Aansprakelijkheid

BB-essentials is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
De aansprakelijkheid van BB-essentials is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

10. Overmacht

In geval van overmacht is BB-essentials niet verplicht haar verplichtingen na te komen.
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van BB-essentials waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.

11. Privacy

BB-essentials verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG). Meer informatie hierover is te vinden in het privacybeleid op de website.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen BB-essentials en de klant is Nederlands recht van toepassing.

13. Geschillen

Geschillen tussen BB-essentials en de klant zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Laatst bijgewerkt: 12-03-2026