algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN BB-ESSENTIALS
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt via de webshop BB-essentials.
1.2 Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
1.3 Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
1.4 Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
1.5 Dag: kalenderdag.
1.6 Duurovereenkomst: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten, waarbij de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid.
1.7 Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
BB-essentials
[Bedrijfsadres
KvK-nummer:
BTW-nummer:
E-mailadres: info@bb-essentials.nl
Website: www.bb-essentials.nl
Artikel 3 – Toepasselijkheid
3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
3.2 Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en op verzoek kosteloos worden toegezonden.
3.3 In geval van tegenstrijdigheid tussen bepalingen in deze voorwaarden en afzonderlijke schriftelijke afspraken tussen partijen, prevaleren de laatstgenoemde afspraken.
3.4 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.
Artikel 4 – Het aanbod
4.1 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod mogelijk te maken.
4.2 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
4.3 Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Artikel 5 – De overeenkomst
5.1 De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
5.2 Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding.
5.3 De ondernemer treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige webomgeving.
5.4 De ondernemer kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd een bestelling of aanvraag te weigeren of daaraan bijzondere voorwaarden te verbinden.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
6.1 De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van het product.
6.2 Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
6.3 Indien de consument van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, meldt hij dit binnen de bedenktermijn via het retourformulier of per e-mail.
6.4 De consument retourneert het product zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de melding, aan de ondernemer.
6.5 De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product.
6.6 Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product terugbetalen.
Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten:
a. die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd;
b. die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
c. die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
Artikel 8 – Prijzen
8.1 De in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
8.2 Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
Artikel 9 – Levering en uitvoering
9.1 De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
9.2 Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
9.3 De ondernemer zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed, doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren.
9.4 Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument.
Artikel 10 – Betaling
10.1 Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan voorafgaand aan levering.
10.2 De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld te melden.
Artikel 11 – Klachtenregeling
11.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd worden ingediend via info@bb-essentials.nl.
11.2 De ondernemer beantwoordt klachten binnen een termijn van 14 dagen. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt de consument hiervan op de hoogte gesteld.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
12.1 De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
12.2 De ondernemer is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of verlies van gegevens.
Artikel 13 – Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud van de webshop, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, en productomschrijvingen, berusten bij de ondernemer of diens licentiegevers.
Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen
14.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen ondernemer en consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.